Bitte achtet darauf, dass während des Spiels nichts beschädigt oder entwendet wird. Jegliche versehentlich beschädigten Gegenstände oder entwendete Objekte müssen ersetzt werden.

Das Spiel wird im Team gespielt. Oftmals erfordern die Rätsel gemeinsame Anstrengungen, und es macht mehr Spaß, wenn ihr eure Freunde ständig informiert und einbezieht.

Die Spielzeit beträgt 60 Minuten. Ein Betreuer wird euch während des gesamten Spiels begleiten. Wenn ihr feststellt, dass ihr an einem Punkt nicht weiterkommt, könnt ihr um Hinweise bitten. Die Anzahl der Hinweise ist nicht begrenzt.

Bitte kommt 15 Minuten vor Spielbeginn an

Nein. Unsere Escape Rooms können jederzeit verlassen werden.

Am liebsten wäre es uns, wenn ihr eure Getränke im Gastrobereich genießt. Nach Absprache könnt ihr Flaschen mit Schraubverschluss auch mit in die Räume nehmen. Allerdings behalten wir uns vor, je nach Raum oder anderen Umständen die Mitnahme von Getränken einzuschränken. Danke für euer Verständnis!

Bei uns ist Barzahlung vor Ort innerhalb des Zahlungsziels  sowie vor Ort Paypal Zahlung per QR Code möglich.

Bei unseren Escape-Spielen vor Ort seid ihr jederzeit mit unseren Spielleitern verbunden und könnt jederzeit um Hilfe bitten.

Es ist jederzeit möglich, unsere Räume auf eigenen Wunsch zu verlassen. Bei uns werden die Eingangstüren schon aus Sicherheitsgründen nicht abgeschlossen.

Stornierungsrichtlinien für Raumreservierungen:

 Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung erfolgen. Eine Buchung stellt einen verbindlichen Kaufvertrag dar. Bei Stornierung wird der Betrag als Gutschein erstattet.

    Bei Stornierung ab 7 Tagen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 % an. Die restlichen 50 % werden als Gutschein erstattet.

    Ab 24 Stunden vor dem Termin ist keine Rückerstattung möglich.

    Gutscheine von anderen Anbietern können nur bis 48 Stunden vor der Buchung verschoben werden. Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich.

Unsere Türen haben eine Breite von 80 cm, was den meisten Rollstühlen genügend Platz bietet.

Allerdings sind unsere Toiletten aufgrund ihrer schmalen Bauweise und dem Fehlen zusätzlicher Halterungen nicht vollständig barrierefrei. Es gibt daher leider nur eingeschränkte barrierefreie Einrichtungen.

Bitte beachtet, dass wir bei Veranstaltungen Fotos machen und ihr möglicherweise auf diesen Fotos zu sehen seid. Gemäß den Datenschutzbestimmungen (DSGVO) möchten wir euch darüber informieren und hoffen, dass ihr damit einverstanden seid.

Wenn ihr nicht möchtet, dass Fotos von euch gemacht werden, gebt bitte bei der Buchung dem Spielleiter Bescheid.